Jak komunikacja wewnętrzna sama się eliminuje, a jak mogłaby przeżyć?

Wszystko, co standardowe załatwia dzisiaj digitalizacja.

Organizacje dzisiaj potrzebują:

A co na to zespół ds. komunikacji wewnętrznej?

O ile jeszcze w firmie istnieje, dalej robi swoje, a mógłby inaczej…

NARZĘDZIA KOMUNIKACJI:
Co przykładowo często robi?	Do czego to prowadzi?
Poszukuje narzędziowego świętego Graala – idealnego rozwiązania, które rozwiąże wszystkie komunikacyjne bolączki Z dużym wysiłkiem próbuje wdrażać elektroniczne formy komunikacji, bo są na topie	Skoncentrowanie wysiłków na narzędziach a nie ludziach i ich potrzebach komunikacyjnych Dalsze poczucie chaosu u pracowników Utrzymujące się przekonanie menedżerów, że to nie oni odpowiadają za komunikację
Co powinien robić?	Co uzyskuje?
Skierować całą swoją energię na najbardziej efektywną i najtańszą formę komunikacji – bezpośrednią rozmowę przełożonego z podległym zespołem Wspierać menedżerów w ich komunikacyjnej roli	Większy efekt przy mniejszym nakładzie pracy i środków Skuteczny i szybki kanał dotarcia dostosowany do potrzeb odbiorców

BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA:
Co przykładowo często robi?	Do czego to prowadzi?
Strategię komunikuje raz na kilka lat, kiedy jest ogłaszana Niewygodne tematy ukrywa tak długo, jak się da lub pokrywa mnóstwem nieistotnych newsów Zaangażowanie pracowników traktuje jako temat dla HR i odpuszcza, albo odwrotnie, toczy walkę o wpływy	Brak poczucia orientacji i sensu wśród pracowników Przeładowanie informacyjne przy jednoczesnym braku informacji na ważne dla pracowników tematy Spadający poziom zaangażowania pracowników
Co powinien robić?	Co uzyskuje?
Wspierać menedżerów w stałym rozmawianiu z ludźmi o tym, jak ich praca i zmiany mają się do firmowych i szerszych celów Skupiać się na budowaniu zrozumienia, a nie tylko przekazywaniu informacji Budować koalicję, by wraz z HR i wyższym kierownictwem podejmować spójne działania na rzecz zaangazowania	Pracowników, którzy rozumieją biznes i swoją rolę Wyższy poziom wsparcia dla zmian w firmie Spójność wszystkich działań w firmie

STYL KOMUNIKACJI:
Co przykładowo często robi?	Do czego to prowadzi?
Manipuluje, stosuje retoryczne sztuczki w przekonaniu, że pracownicy się nie zorientują Zaklina rzeczywistość tonami lukru, bo przecież „jesteśmy świetni” Mówi sztywnym, oficjalnym językiem pełnym abstrakcji i właściwszym dla inwestorów niż zwykłych ludzi	Dalsza utrata wiarygodności komunikacji korporacyjnej Kompletne ignorowanie komunikacji przez pracowników Rosnący mur między pracownikiem a zarządem
Co powinien robić?	Co uzyskuje?
Traktować pracowników jako dorosłe, myślące istoty z uczuleniem na wciskanie im kitu Rozwijać kulturę otwartej komunikacji poprzez dawanie przykładu Zacząć mówić ludzkim głosem oraz oddać czasem głos pracownikom	Zaufanie pracowników, które warunkuje rozpoczęcie prawdziwej komunikacji Świadomych biznesowo współtwórców organizacji, zamiast biernych widzów

I jeszcze jedno zastrzeżenie, zanim menedżerowie zostaną wysłani na szkolenia z komunikacji interpersonalnej:

Jak komunikacja wewnętrzna sama się eliminuje, a jak mogłaby przeżyć? 2