#5 Dialog – Warunki udanej digitalnej transformacji
Każda zmiana rodzi naturalny opór. Tym bardziej tak szeroka, tak gwałtowna i tak radykalna, jak digitalna transformacja (zwyczajnie nie ma czasu na wielomiesięczne konsultacje w zespołach projektowych). Tym bardziej wśród pracowników, którzy już przeżyli wiele (nieudanych) zmian i z racji tego (i nie tylko) mają rekordowo niskie zaufanie do swoich pracodawców. Takie okoliczności wymagają mistrzowskiej komunikacji, nie kolejnych platform społecznościowych.
O czym jeszcze nie można zapomnieć: